PLUSDEPC, matériel informatique d'occasion et de déstockage

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Quelques conseils techniques avant de céder à la panique…

Pensez à consulter Google

En tapant dans la barre de recherche Google le problème rencontré sur votre PC, vous trouverez dans 90 % des cas la solution. N’hésitez pas non plus à nous appeler.

Votre ordinateur ne démarre pas

Si à réception du matériel, l’ordinateur ne démarre pas, cela peut être du au transport, qui a fait bouger des composants.

Vous pouvez donc au préalable enlever et remettre en place les éléments suivants :

1. Ventirad/processeur
2. Mémoire vive

Votre écran ne s’allume pas

Si l’ordinateur est équipé d’une carte vidéo additionnelle, la sortie VGA qui se trouve sur la carte mère (si présente) est désactivée. Vous le verrez car il y a des sorties/ports de branchement écran (DVI en blanc ou VGA en bleu) sur une carte additionnelle au niveau d’un des ports PCI.

Il faut donc brancher votre écran sur l’un de ces ports (ports blancs ci-dessous) :

La batterie ne charge pas

1. Enlever la batterie ET le bloc secteur
2. Appuyer sur le bouton marche/arrêt pendant 6 secondes
3. Lâcher le bouton puis ré-appuyer plusieurs fois dessus
4. Remettre UNIQUEMENT le bloc secteur
5. Si les étapes précédentes ont fonctionné, vous pouvez remettre la batterie

Le WIFI ne marche pas

En effet, la génération de certaines cartes WIFI présentes dans les ordinateurs portables d’occasion PLUSDEPC ne permet pas la prise en charge des cryptages suivants : WPA, WPA2, TKIP et TKIP Entreprise Edition.

Dans ce cas, il faut configurer la sécurité WIFI de votre box/modem en WEP.

Vous trouverez plus d’informations sur Internet, notamment sur ce site :

http://www.cnetfrance.fr/produits/securiser-un-reseau-wi-fi-39230413.htm

Problèmes Ethernet

1. Les drivers Ethernet sont-ils correctement installés (à contrôler dans le gestionnaire de périphériques) ?
2. Avez-vous effectué des manipulations dans le BIOS ?
3. L’une des broches du connecteur est-elle tordue (Voir photo ci-dessous d’un port avec les broches bien droites et fonctionnelles) ?

Installation d’un disque dur

Vérifiez que vous avez bien effectué les étapes d'installation du disque :

1. La nappe reliant le disque à la carte mère est branchée correctement des deux côtés
2. Le disque est alimenté avec le connecteur d'alimentation adapté
3. Sous Windows, vous avez initialisé et formaté le disque
    - faites un clic droit sur poste de travail puis allez dans "gestion de l'ordinateur"
    - allez dans "gestion des disques"
    - votre disque apparaît dans la liste des disques installés à droite avec un symbole sens interdit
    - faites un clic droit sur le sens interdit puis cliquer sur "initialiser le disque"
    - enfin faites un clic droit sur l'espace représentant le disque et "formater" (un formatage rapide en NTFS suffit)